2026/11/06
カスタマーハラスメントに関する全社員向け講演会を開催しました
当社は、令和8年10月1日に施行される改正労働施策総合推進法への対応として、
危機管理顧問の冨岡様を講師にお迎えし、全社員を対象としたカスタマーハラスメント
に関する講演会を開催しました。
同法では、顧客や取引先等による社会通念上許容される範囲を超えた言動によって、
従業員の就業環境が害されることをカスタマーハラスメントとし、事業主に対策を講じる
ことを義務付けています。具体的には、対応方針の明確化、相談体制の整備、発生時の迅速
かつ適切な対応などが求められます。
今回の講演会を通じて、社員一人ひとりがカスタマーハラスメントへの理解を深め、対応に
ついて考える機会となりました。当社は今後も、従業員が安心して働ける職場環境づくりに
取り組んでまいります。
株式会社メタルドゥ 代表取締役社長 塩田健司
